نلتزم في (الوسيط البرمجي لتقنية المعلومات) بحماية البيانات الخاصة بالعملاء وزوار موقعنا الإلكتروني دون الكشف عن هوية المتصفح ماعدا بعض البيانات التي تساهم في معرفة سلوك الزائر لهذا الموقع،حيث نقوم بجمع بمعرفة كلا من ( عنوان الأي بي- نوع المتصفح –نظام التشغيل الخاص بالجهاز) وذلك لغرض معرفة الصفحات وتوجهات الزائر عبر موقعنا الإلكتروني.

( الوسيط البرمجي لتقنية المعلومات) لاتقوم بحفظ البيانات المالية الخاصة بالعملاء ويتم التحقق فقط من بيانات التحويل البنكي من العميل كالاسم والبنك المحول له ورقم الحساب وتاريخ الحوالة والمبلغ.

نتعاون في (الوسيط البرمجي لتقنية المعلومات) مع عدة شركات أخرى لتقديم الخدمات الإلكترونية وقد نرى أن المعلومات التي يتم تقديمها عن العميل هي من أجل هدف الحصول على خدمة تقنية معينة دون الإخلال بالحفاظ على سرية البيانات التي نرى أنها غير ضرورية للمشاركة مع مقدمي الخدمات التي نتعاون معها وسيتم ذلك بعد قبول العميل على سياسية الخصوصية وسياسة الخدمة.

جميع المراسلات عبر خدمة نظام التذاكر المخصص للدعم وتنفيذ الخدمات يتم الإحتفاظ بها فترة من الزمن لحين يتم القرار بالإزالة لها بعد أن يتم تحديد عدم أهميتها من قبل الشركة